Aviso de Privacidad Integral
Última actualización: 13/07/2026 | Lanzamiento Oficial 2026
01 Identidad y Domicilio del Responsable
ACERTO SISTEMAS S.A. DE C.V. (en adelante "ACERTO"), con domicilio en la Colonia La Paz, Puebla, México, y portal de internet www.acerto.com.mx, es el responsable del uso y protección de sus datos personales, y al respecto le informamos lo siguiente:
02 Finalidades del Tratamiento de Datos
Los datos personales que recabamos de usted, los utilizaremos para las siguientes finalidades que son necesarias para el servicio que solicita:
- Proveer los servicios de facturación electrónica 4.0, contabilidad inteligente y timbrado masivo de CFDI.
- Gestión y administración de RFCs en la plataforma en la nube.
- Procesamiento de pagos, suscripciones y facturación de nuestros servicios.
- Soporte técnico especializado y atención a clientes.
Finalidades secundarias:
- Envío de alertas fiscales y boletines sobre cambios en la normativa del SAT.
- Prospección comercial de nuevos módulos dentro del ecosistema Acerto.
- Mejora de algoritmos de Inteligencia Artificial para asistencia técnica.
03 Transferencia de Datos
Le informamos que sus datos personales son compartidos únicamente con las siguientes entidades necesarias para la operación legal del servicio:
- Proveedor Autorizado de Certificación (PAC No. 5505): Para realizar el timbrado y certificación oficial de sus comprobantes fiscales ante el SAT.
AI Uso de Inteligencia Artificial (Acerto AI Labs)
Nuestra plataforma utiliza modelos de Inteligencia Artificial (IA) provistos por Google Gemini API para funciones de asistencia. Al usar estas herramientas, usted acepta que:
- Las descripciones de productos o requerimientos legales ingresados son procesados de forma automatizada a través de un proxy seguro de Acerto para proteger la privacidad del origen de la consulta.
- Recomendación de Seguridad: Se exhorta al usuario a no ingresar datos personales sensibles, contraseñas o llaves privadas (.key / .cer) dentro de los campos de texto de la IA.
- Las respuestas generadas son sugerencias basadas en el catálogo del SAT y no sustituyen el juicio profesional de un contador certificado.
04 Derechos ARCO
Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted (Acceso), solicitar su corrección (Rectificación), eliminarlos de nuestra base de datos (Cancelación) u oponerse al uso de los mismos para fines específicos (Oposición).
Para ejercer estos derechos, puede enviar una solicitud formal a nuestro oficial de privacidad en:
acertocontable@gmail.com
Cambios al Aviso de Privacidad
ACERTO se reserva el derecho de efectuar en cualquier momento modificaciones o actualizaciones al presente aviso de privacidad. Estos cambios estarán disponibles al público a través de nuestra página de internet www.acerto.com.mx en esta misma sección.