Términos y Condiciones
Última actualización: 13/07/2026 | Puebla, México
01 Aceptación de los Términos
Bienvenido a ACERTO SISTEMAS S.A. DE C.V. (en adelante "ACERTO"). Al acceder y utilizar nuestro portal www.acerto.com.mx y nuestras herramientas de software, usted acepta cumplir con estos Términos y Condiciones. Si no acepta estos términos en su totalidad, deberá suspender el uso de la plataforma de inmediato.
02 Descripción de los Servicios
ACERTO provee soluciones tecnológicas avanzadas para la contabilidad, administración fiscal y timbrado de Comprobantes Fiscales Digitales por Internet (CFDI) bajo la normativa 4.0 del SAT. Actuamos en conjunto con Proveedores Autorizados de Certificación (PAC) certificados para garantizar la legalidad de cada transacción.
AI Uso de Inteligencia Artificial (Descargo de Responsabilidad)
ACERTO ofrece acceso a herramientas basadas en IA (Gemini API) como el Buscador de Claves SAT y el Generador de Oficios. El usuario reconoce que:
- Orientación, no Asesoría: Los resultados son sugerencias informativas. NO constituyen asesoría contable o legal vinculante.
- Verificación Humana: Es obligación del usuario validar los códigos y textos generados por la IA antes de timbrar una factura o presentar un documento oficial ante el SAT.
- Limitación de Responsabilidad: ACERTO no será responsable por multas, auditorías o rechazos fiscales derivados de errores en la información proporcionada por la IA.
03 Propiedad Intelectual
Los logotipos, algoritmos, código fuente de la plataforma y el diseño de la mascota "Acerto Bot" son propiedad exclusiva de ACERTO SISTEMAS S.A. DE C.V. Queda prohibida la extracción de datos (scraping), ingeniería inversa o uso comercial de nuestra IA sin autorización expresa.
04 Pagos y Reembolsos
El acceso a los planes (Emprendedor, Despacho Pro, Corporativo) se rige mediante suscripción mensual o anual. Debido a que el software se entrega como un servicio digital de acceso inmediato, no se procesarán reembolsos una vez habilitado el acceso a la plataforma o consumidos los timbres fiscales.
05 Legislación y Jurisdicción
Para cualquier controversia, las partes aceptan someterse a las leyes vigentes en México y a la jurisdicción de los tribunales competentes en la Ciudad de Puebla, Puebla, renunciando a cualquier otro fuero.
¿Necesitas soporte legal?
Estamos para ayudarte con cualquier duda sobre tu contrato.